Dijital dönüşüm çoğu zaman yalnızca yazılım yatırımlarıyla ilişkilendirilir. Oysa sahadaki altyapı bu dönüşüme hazır değilse, en gelişmiş yazılımlar bile beklenen değeri üretemez. Gerçek dijitalleşme, ekranlardan değil; sahada çalışan, veri üreten…